在收到欠款后，要做到有礼有节。在填单、签名、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上，你都要向其具体的经办人诚恳地申谢，免得下一次他故意找借口为难你。假如只收到一小批货款，与约定有出合乎时尚，你要立刻做出一副不听从不饶的很生命力的模样。如因对方确实没钱，也要放他一马，使性子的目标主要是让他下一次别随便失信。普通不可以在此时去耐性地听对方解释明白。如客户确实发生了自然灾害人为祸害，有理解客户困难的同时，让客户也了解自个儿的困难。如你可说就因抄没到欠款，企业已让你有一月没领到月薪了，连销行部经理的月薪也扣了二分之一。在倾诉时，要做到神色庄严，力争动之以情。